Privacy- en cookieverklaring

Wie wij zijn

Teroza is een werkplatform voor de agrarische sector, agribusiness, groen, grond-, weg- en waterbouw, loonwerk en techniek. Teroza wordt geëxploiteerd door A2B Services NL B.V., Professor Zuurlaan 22, 8256 PE Biddinghuizen, KvK 95707689. Deze vennootschap wijzigt haar statutaire naam in Keij Dienstverleningen B.V.; het blijft dezelfde rechtspersoon met hetzelfde KvK-nummer.

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via Teroza worden verwerkt. Vragen over deze verklaring of over je gegevens: info@teroza.nl of +31 (0)85 369 6689.

Wat wij verwerken en waarom

Iedereen met een account. E-mailadres, naam, eventueel telefoonnummer, en je taalkeuze. Nodig om een account te laten werken en om je over je account te kunnen bereiken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Inloggen. De mails om je aanmelding te bevestigen, je wachtwoord te herstellen of een nieuw e-mailadres te bevestigen, maken en versturen wij zelf. Onze inlogdienst geeft daarvoor je e-mailadres en een eenmalige code aan ons door. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Werkzoekenden en zzp'ers met een profiel. De tekst die je zelf schrijft, je sectoren, je rijbewijzen en certificaten, je ervaring, je talen, je plaats en de straal waarbinnen je wilt werken, je beschikbaarheid en je tarief. Dat deel is openbaar: het staat op je profielpagina, zoals een advertentie. Van je naam staan daar alleen je voornaam en de eerste letter van je achternaam. Je volledige naam, je e-mailadres en je telefoonnummer bewaren wij apart; die zijn alleen zichtbaar voor een ingelogd bedrijf dat ze opvraagt (zie hieronder). Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Bedrijven. Bedrijfsnaam, eventueel KvK-nummer, omschrijving, logo, de plaatsingen die je publiceert met hun foto's en documenten, en de contactpersoon die je opgeeft. Bedrijfsgegevens zijn openbaar, zoals op elke vacaturesite. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Foto's en logo's. Foto's bij een plaatsing en het logo van een bedrijf bewaren wij in onze opslag en tonen wij op de site. Gegevens die in een foto zitten, zoals de plek waar hij gemaakt is, halen wij er vooraf af. Wij vragen bedrijven alleen foto's te plaatsen waarvoor herkenbare mensen toestemming gaven. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Reacties op een plaatsing. Wie op welke dag met welk bericht op een plaatsing reageerde, in welke taal, en of hij liever via WhatsApp contact heeft. Dat is een feit en geen postvak: wij passen het achteraf niet aan. Het bedrijf kan erbij zetten wat het ermee deed: uitgenodigd, past niet of aangenomen. Dat zie je zelf op je profielpagina, en bij uitnodigen en "past niet" krijg je er een kort bericht over. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Reageren zonder account. Reageer je zonder account, dan bewaren wij je naam, het e-mailadres of telefoonnummer dat je opgeeft, je bericht, de plaatsing waarop je reageerde en het moment waarop je toestemming gaf. Die gegevens gaan naar het bedrijf van die plaatsing, en naar niemand anders. In het logboek komt alleen dát er zonder account gereageerd is, zonder je naam of adres. Grondslag: toestemming, die je bij het versturen geeft.

Berichten die wij sturen. Van elk bericht leggen wij vast aan welk adres het ging, welk soort bericht het was, het onderwerp, en of het is aangekomen. In het onderwerp kan een naam staan, bijvoorbeeld van wie er op een vacature reageerde. Dat is nodig om te kunnen nakijken of een bericht dat iemand mist, wel of niet verstuurd is. Antwoord je op een bericht van ons, dan komt je antwoord binnen op info@teroza.nl of administratie@teroza.nl. Grondslag: gerechtvaardigd belang (een betrouwbare berichtendienst).

Voorstellen: welke vakmensen bij een vraag passen. Plaatst een bedrijf een vraag, dan zoeken wij welke vakmensen passen: op sector, plaats en reisafstand, periode, certificaten, ervaring en tarief. Dat gebeurt met vaste regels, en als dat aan staat ook met zoeken op betekenis. Wie te weinig past, stellen wij niet voor. Dat is profilering. Het is geen besluit over jou: het bedrijf ziet een voorstel met de uitleg erbij en beslist zelf of het contact zoekt. Heb je je contactgegevens voor een bedrijf afgeschermd, dan kan dat bedrijf je wel als voorstel zien, maar je gegevens niet opvragen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (je profiel staat er om gevonden te worden).

Nieuwe vakmensen voor een vacature. Past je profiel bij een openstaande vacature, dan kan het bedrijf daar een bericht over krijgen, met alleen je kop en je plaats. Je naam en je contactgegevens staan er niet in; die blijven achter het inloggen, net als altijd. Heb je je gegevens voor een bedrijf afgeschermd, dan noemen wij je bij dat bedrijf niet. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Wat een bedrijf van een voorstel vindt. Een bedrijf kan bij een voorgestelde vakman aangeven of die past, met een reden en eventueel een korte opmerking. De vakman ziet dat niet. Beheerders van Teroza kijken ernaar om na te gaan of de voorstellen kloppen. Het verdwijnt als het account van wie het schreef wordt verwijderd. Grondslag: gerechtvaardigd belang (goede voorstellen).

Werkalerts. Zet je in je profiel de werkalert aan, dan bewaren wij hoe vaak je hem wilt krijgen (elke dag of elke week) en tot wanneer wij al gekeken hebben. Met je sectoren, je plaats en je reisafstand uit je profiel zoeken wij dan nieuw werk voor je en mailen je dat. Staat de werkalert uit, dan doen wij niets. Grondslag: toestemming, die je geeft door hem aan te zetten en intrekt door hem uit te zetten.

Documenten bij een vacature of opdracht. Een bedrijf kan bestanden bij zijn vacature of opdracht zetten, zoals een functieomschrijving. Die zijn te openen voor iedereen die de vacature ziet, zolang die online staat. Wij vragen bedrijven er geen persoonsgegevens in te zetten; het bedrijf is verantwoordelijk voor wat erin staat. Haalt het bedrijf een document weg, dan is het weg. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Wat je bewaart. Klik je op het hartje bij een vacature, opdracht, machine of vakman, dan bewaren wij dat bij je account, zodat je het terugvindt op de pagina Bewaard. Alleen jij ziet die lijst; het bedrijf of de vakman die je bewaarde, krijgt het niet te horen. Gaat iets wat je bewaarde bijna van de site, of laat een vakman of machine weten weer beschikbaar te zijn, dan krijg je daar hooguit één keer per dag een mail over; die zet je met de link onder de mail uit. Haal je het hartje weg of verwijder je je account, dan is het weg. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Wat je van ons wilt ontvangen. Bij je e-mailadres bewaren wij welke soorten bericht je hebt uitgezet en een sleutel waarmee de afmeldlink onder elke mail werkt. Die sleutel verandert niet, zodat een oude mail over een jaar nog werkt. Grondslag: gerechtvaardigd belang (je keuze respecteren).

Facturen en advertentietegoed. Een bedrijf dat vacaturemarketing gebruikt, geeft factuurgegevens op: bedrijfsnaam, adres, btw-nummer en het e-mailadres voor facturen. Daarmee maken wij facturen, houden wij het advertentietegoed bij met elke storting en besteding, en mailen wij facturen en bevestigingen van betaling. Wie een betaling heeft gemeld, leggen wij vast. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, en de wettelijke bewaarplicht voor de administratie.

Campagnes. Bij een campagne voor een vacature bewaren wij wat het bedrijf koos (budget, periode, kanalen en de advertentie met tekst en beeld), wie de campagne aanvroeg en wie hem goedkeurde, en de cijfers die het advertentieplatform per dag doorgeeft. Het bedrijf krijgt elke week een overzicht. Komt iemand via een advertentie binnen en reageert hij, dan bewaren wij bij zijn reactie het kanaal en de campagne (zie Cookies). Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Een logboek van handelingen. Wie een organisatie aanmaakte, wie een profiel overnam, wie contactgegevens opvroeg, wie een plaatsing offline haalde. Wij leggen de handeling vast met identificerende nummers. Bij het offline halen van een plaatsing en het afhandelen van een melding staat ook de reden erbij die de beheerder opschreef. Grondslag: gerechtvaardigd belang (beveiliging en verantwoording).

Meldingen over iets dat niet klopt. Meld je een plaatsing, een profiel of een bedrijf, dan leggen wij vast wat je meldde, welke reden je koos, wat je erbij schreef en dat jouw account het meldde. Dat laatste is nodig om te kunnen nagaan of dezelfde melding vaker terugkomt, en om te kunnen terugvragen wat je precies zag. De gemelde partij krijgt jouw naam of e-mailadres niet te zien. Grondslag: gerechtvaardigd belang (een betrouwbaar platform).

Profielen en bedrijven die van teroza.nl zijn overgenomen

Teroza bestaat sinds 2021 en is in 2026 opnieuw gebouwd. Bij die verhuizing zijn de bedrijven, vacatures, opdrachten en zzp-profielen die op de oude site stonden, meeverhuisd naar het nieuwe platform. Dezelfde exploitant, hetzelfde doel: mensen en werk in deze sector bij elkaar brengen. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij het voortzetten van de dienst waarvoor deze gegevens destijds zijn achtergelaten.

Wat wij daarbij niet hebben meegenomen: cv's en foto's. Die zijn het gevoeligste deel van een profiel; wie zijn profiel overneemt, kan ze zelf opnieuw toevoegen.

Wat wij daarbij hebben aangepast in jouw voordeel: de naam van een zzp'er staat nooit meer op de kaart of in het webadres, ook niet als die op de oude site in de titel stond. En de plaats is teruggebracht tot het niveau van een postcodegebied: wij rekenen met het middelpunt van een postcodegebied in de buurt, nooit met het punt van je voordeur.

De contactpersoon van een overgenomen bedrijf is alleen zichtbaar voor een ingelogd bedrijf. Een bezoeker zonder account ziet hem pas als het bedrijf zijn pagina overneemt en zelf zijn gegevens invult.

Je kunt zo'n profiel of bedrijf overnemen of laten verwijderen. Op elke kaart en op elke profielpagina staat daarvoor een knop. Overnemen betekent dat het van jou wordt en dat je alles zelf beheert. Laten verwijderen kan zonder account: je vult je e-mailadres in, wij controleren dat het verzoek van jou komt, en dan verdwijnt het met alles wat eraan hangt. Dat kost niets en wij vragen niet naar een reden.

Om zo'n verzoek te kunnen beoordelen, bekijkt een beheerder van Teroza de contactgegevens die van de oude site bekend zijn. Daarnaast kan Teroza een overgenomen bedrijf dat zijn pagina nog niet heeft overgenomen, bellen of mailen op die gegevens, om te laten weten dat de pagina er staat en dat het die kan overnemen of laten verwijderen. Grondslag: gerechtvaardigd belang (het bedrijf de keuze geven over zijn eigen pagina).

Wie je contactgegevens ziet

Vacatures, opdrachten, machines, bedrijven en de openbare delen van profielen zijn voor iedereen te lezen, zonder account.

De volledige naam, het telefoonnummer en het e-mailadres van een zzp'er of kandidaat zijn dat niet. Die zijn alleen zichtbaar voor een ingelogd bedrijf dat ze opvraagt bij een eigen vraag waarbij jij als kandidaat staat, en dat wordt op de server afgedwongen — ook voor wie de website probeert te omzeilen. Je krijgt bericht op het moment dat een bedrijf je gegevens opvraagt, vóórdat de telefoon gaat.

Jij bepaalt zelf of je bereikbaar bent. In je profiel staat welke bedrijven je gegevens hebben opgevraagd en wanneer, kun je je contactgegevens helemaal afschermen, en kun je een bedrijf apart uitsluiten. Dat laatste haalt niet weg wat al gedeeld is, maar sluit de deur voor de volgende keer.

Reageer je zelf op een plaatsing, dan stuur je je gegevens zelf mee. Dat is jouw keuze en daar komt geen opvraging aan te pas.

Heeft een bedrijf je telefoonnummer en klikt het op de WhatsApp-knop, dan opent WhatsApp met dat nummer. Wat daar gebeurt, valt onder de privacyverklaring van WhatsApp.

Beheerders van Teroza kunnen de gegevens van accounts, profielen en bedrijven inzien, ook de contactgegevens. Dat doen zij om het platform te beheren, om vragen van jou of van een bedrijf te beantwoorden en om misbruik aan te pakken, en voor niets anders. Elke keer dat een beheerder de pagina van een account, profiel of bedrijf opent, leggen wij vast wie dat was en wanneer. Beheerders kunnen er ook korte zakelijke notities bij maken, bijvoorbeeld over een telefoongesprek. Die zijn alleen voor Teroza zichtbaar, vallen onder je recht op inzage en verdwijnen als je profiel, je account of je bedrijf wordt verwijderd.

Onder elke mail van Teroza staat een link waarmee je ziet welke berichten je krijgt, en waarmee je de berichten over reacties en de werkalerts kunt uitzetten. Daar hoef je niet voor in te loggen. Het bericht dát een bedrijf je gegevens opvraagt kun je niet uitzetten: dat gaat over jouw gegevens en je hoort het te weten vóórdat de telefoon gaat. Wil je die berichten niet meer, dan scherm je in je profiel je contactgegevens af.

Opvragen kost op dit moment niets. Er is geen betaalmuur op Teroza; wat dat betekent staat op de pagina Wat kost Teroza.

AI voor tekst

Teroza gebruikt AI van Anthropic (Verenigde Staten) voor tekst. Daarvoor gaat tekst naar Anthropic:

Wat wij zelf vastleggen van een verzoek aan de AI, is een onherleidbare hash van de tekst, de lengte, het model, het aantal tokens en de kosten: genoeg om misbruik en kosten te bewaken, te weinig om er iemand in terug te lezen. Wel bewaard: je gesprekken met de assistent, zodat je ze kunt teruglezen, tot je account wordt verwijderd; en de tekst die de AI voor je maakte en die jij goedkeurde, als vacature of profiel.

Welke vakmensen bij een vraag passen, bepaalt geen AI van Anthropic maar de vaste regels uit "Voorstellen" hierboven. De AI beslist niets over jou: er is geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolg.

• wat je intypt om een vacature, opdracht, machine of profiel te maken; de AI maakt er een nette tekst van, die jij eerst ziet en goedkeurt;
• wat je aan de assistent of aan de wegwijzer van de site vraagt, ook als je geen account hebt. Om een vraag over vakmensen te beantwoorden, kan de assistent hun korte naam, hun kop en hun plaats meesturen, nooit hun contactgegevens;
• de tekst van vacatures en opdrachten, om ze te vertalen naar het Pools, Roemeens en Engels, en om voorstellen te doen voor ontbrekende gegevens zoals de startdatum of het aantal uren. Een beheerder van Teroza bekijkt die voorstellen voordat er iets verandert.

Cookies

Functioneel, altijd aan. Drie cookies: een om je ingelogd te houden, een die je taalkeuze onthoudt (ook als je via een Pools, Roemeens of Engels adres binnenkomt), en een die onthoudt dat je de melding over het overnemen van je bedrijf al hebt gezien. Daar is geen toestemming voor nodig: zonder deze cookies werkt de site niet zoals je hem instelt.

Analytisch: staat uit. Teroza plaatst op dit moment geen enkele cookie voor bezoekstatistieken en stuurt niets naar een statistiekleverancier. Komt dat er wel, dan gebeurt dat pas nadat wij het je gevraagd hebben en jij ja hebt gezegd.

Geen advertentiecookies, geen trackers van derden, geen sessieopnames.

Via een advertentie. Kom je via een advertentie van Teroza voor een vacature binnen, dan staat in het adres van welk kanaal en welke campagne die kwam. Reageer je daarna, dan bewaren wij bij je reactie alleen dat kanaal en die campagne, zodat het bedrijf ziet wat zijn campagne opleverde. Daar is geen cookie voor nodig en wij plaatsen er ook geen.

Met wie wij samenwerken

Wij besteden delen van de techniek uit. Met elke partij die daarbij persoonsgegevens verwerkt, hoort een verwerkersovereenkomst te bestaan. Waar een partij gegevens buiten de Europese Unie verwerkt of uit de Verenigde Staten komt, hoort de doorgifte te berusten op het EU-VS Data Privacy Framework of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wij verkopen je gegevens niet, en wij geven ze niet aan derden voor hun eigen doeleinden.

• Supabase: database, inloggen en de opslag van foto's en documenten (Europese Unie, Frankfurt).
• Vercel: hosting van de website (een bedrijf uit de Verenigde Staten; de site draait in Frankfurt).
• Resend: het versturen van e-mail (Verenigde Staten).
• TransIP: het ontvangen en doorsturen van mail aan info@teroza.nl en administratie@teroza.nl (Nederland).
• Meta (Facebook en Instagram), Google en LinkedIn: advertenties voor vacatures die een bedrijf bij ons laat promoten. Wij sturen hun alleen de advertentie zelf: de tekst van de vacature, de plaats, de naam van het bedrijf en het beeld (het logo of een foto van het bedrijf). Geen gegevens van werkzoekenden, en wij plaatsen geen pixel of cookie van deze partijen op onze site. Klik je op zo'n advertentie, dan ziet het platform dat volgens zijn eigen privacyverklaring.
• Sentry: technische foutmeldingen (Verenigde Staten), zo ingesteld dat e-mailadressen en sleutels eruit worden gehaald voordat een melding vertrekt.
• Anthropic: AI voor tekst (Verenigde Staten).
• Voyage AI: zoeken op betekenis, alleen als die is ingeschakeld (Verenigde Staten).

Wat wij nooit doen

Werkzoekenden betalen nooit. Niet voor een profiel, niet voor reageren, niet voor zichtbaarheid. Dat is wettelijk zo geregeld voor arbeidsbemiddeling en het is ook hoe wij het willen.

Wij vragen niet naar gegevens die er voor werk niet toe doen, en wij bewaren geen gezondheidsgegevens, geloof, afkomst of andere bijzondere persoonsgegevens. Schrijf ze dus ook niet in je profieltekst.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Je account en je profiel blijven bestaan tot jij ze verwijdert of ons vraagt dat te doen.

Een plaatsing blijft staan tot hij wordt gesloten of tot het werk voorbij is; een spoedvraag verdwijnt vanzelf zodra de einddatum voorbij is. Bevestigt een bedrijf zijn vacature, opdracht of machine 60 dagen niet, dan gaat die vanzelf offline; een week vooraf krijgt het bedrijf daar een bericht over.

Een reactie zonder account bewaren wij zes maanden en verwijderen wij daarna vanzelf. Wil je dat hij eerder weg is, of trek je je toestemming in, mail dan naar info@teroza.nl; dan halen wij hem weg. Wat het bedrijf al van je gekregen heeft, kunnen wij bij dat bedrijf niet terughalen.

Het logboek van handelingen en het verzendlogboek van e-mail bewaren wij om te kunnen verantwoorden wat er gebeurd is. Een vaste termijn daarvoor leggen wij nog vast; tot dan blijven ze staan.

Facturen en de betalingen waar ze bij horen, met de factuurgegevens die een bedrijf opgaf, bewaren wij zeven jaar, want dat is de wettelijke bewaarplicht. Dat geldt ook als het bedrijf of het account in de tussentijd wordt verwijderd. Het saldo en de regels van het advertentietegoed gaan weg met het bedrijf.

Vraag je om verwijdering, dan verdwijnt je profiel met alles wat eraan hangt: je contactgegevens, je sectoren, je reacties, de opvragingen die erop gedaan zijn, en de berekening waarmee je bij een vraag werd voorgesteld.

Verwijder je je hele account, dan heb je dertig dagen bedenktijd. Je wordt meteen uitgelogd, je profiel gaat meteen van de site, je krijgt geen alerts meer, en de plaatsingen van een bedrijf waar jij het enige lid van bent gaan op pauze. Log je binnen die dertig dagen weer in, dan kun je het met één klik terugdraaien. Daarna gaat je profiel mee en worden je inloggegevens verwijderd, met je gesprekken met de assistent, wat je bewaarde en wat je van voorgestelde vakmensen vond. Bedrijven waar jij het enige lid van bent gaan mee; uit bedrijven met meer mensen stap je alleen. Loopt er bij zo'n bedrijf nog een campagne, dan moet die eerst stoppen. In het logboek blijft staan dát er iets gebeurd is, zonder je naam; plaatsingen van een bedrijf dat blijft bestaan, blijven van dat bedrijf.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage in je gegevens, op correctie, op verwijdering, op beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid, en op bezwaar tegen verwerking die op gerechtvaardigd belang berust, waaronder het voorstellen van je profiel bij een vraag.

Het snelst gaat het zelf: je profiel bewerken of verwijderen doe je op je profielpagina, je hele account verwijderen op je accountpagina. Lukt dat niet of gaat het om iets anders, mail dan naar info@teroza.nl. Wij reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij publiceren wijzigingen op deze pagina, met een nieuwe datum en een nieuw versienummer. Verandert er iets wezenlijks, dan vragen wij opnieuw om je akkoord waar dat moet.